نظام متابعة البلاغات للجهات الحكومية — بوابة الشفافية ورضا المواطن
نظام متابعة البلاغات الحكومي يُمكّن الجهة من: استقبال بلاغات المواطنين عبر قنوات رقمية متعددة، إصدار رقم مرجعي فوري لكل بلاغ، توزيعها تلقائيًا على الأقسام المختصة، إتاحة متابعة المواطن لحالة بلاغه دون الحاجة للاتصال، وتقديم تقارير أداء للقيادة تُقيس الالتزام بمستوى الخدمة.